وقتی صاحب یک کسبوکار هستید و بالاخره تصمیم میگیرید یک وبسایت حرفهای بسازید، درواقع یک قدم بزرگ و مهم به سمت رشد برندتان برمیدارید. وبسایت فقط یک ابزار تبلیغاتی نیست؛ خانهٔ اصلی شما در دنیای دیجیتال است. بسیاری از مشتریان قبل از اینکه حتی به شما پیام بدهند، به سراغ سایتتان میروند تا ببینند چطور خودتان را معرفی کردهاید، چقدر حرفهای بهنظر میرسید و آیا میتوانند به شما اعتماد کنند یا نه.
اما یک مشکل بزرگ در همین نقطه رخ میدهد: بسیاری از صاحبان کسبوکار، پیش از اینکه از نظر فنی آماده باشند، سراغ استخدام طراح سایت میروند. نتیجه چنین عجلهای معمولاً چیزی جز تأخیر، هزینههای اضافی، دوبارهکاری، سوءتفاهم و در نهایت یک سایت ناکارآمد نیست. سایتی که شاید ظاهر خوبی داشته باشد، اما از نظر سرعت، امنیت، سئو یا تجربه کاربری، عملکرد ضعیفی ارائه بدهد.
این راهنما نوشته شده تا از همین اتفاقها جلوگیری کند. هدف این است که شما دقیقاً بدانید قبل از شروع طراحی سایت باید از نظر فنی چه چیزهایی را آماده کرده باشید تا همکاری با طراح سایت با سرعت، دقت و کمترین تنش ممکن پیش برود و در نهایت سایتی بسازید که برایتان مشتری تولید کند، نه دردسر.
چطور انتخاب دامنه روی تصویر برند شما تأثیر میگذارد؟
دامنه در واقع آدرس رسمی کسبوکار شما در اینترنت است. همانطور که آدرس محل کار باید ساده و قابلفهم باشد، دامنه نیز باید کوتاه، روان، خوانا و ترجیحاً مرتبط با نام برند یا حوزه فعالیت شما باشد. دامنههایی که شامل اعداد، خط فاصله یا واژههای پیچیده هستند، معمولاً سختتر به خاطر سپرده میشوند و احتمال اشتباه تایپی کاربران را افزایش میدهند.
اگر دامنهٔ داتکام آزاد نبود، پسوندهایی مثل .ir، .ae یا .co انتخابهای خوبی هستند، اما مهمتر از همه این است که مطمئن شوید دامنه مشابهی قبلاً توسط رقیب یا برند دیگری استفاده نشده باشد. انتخاب دامنه صحیح یکی از پایههای هویت دیجیتال شماست و هر چه دقیقتر انتخاب شود، مسیر برندینگ شما در ادامه آسانتر خواهد شد.
چرا انتخاب هاست مناسب، مستقیماً روی عملکرد سایت شما اثر میگذارد؟
هاست فضایی است که وبسایت شما در آن ذخیره میشود. هر چقدر این فضا کندتر یا بیکیفیتتر باشد، سایت شما نیز کندتر نمایش داده میشود. مشتریانی که چند ثانیه برای لود شدن یک صفحه صبر نمیکنند، هیچگاه تبدیل به مشتری شما نخواهند شد.
هاست باید امن، سریع، پایدار و مجهز به امکانات ضروری مانند SSL و بکآپ روزانه باشد. اگر بازار هدف شما داخل ایران یا امارات است، باید دقت کنید سرور هاست به مخاطبان شما نزدیک باشد تا سرعت لود صفحات بالاتر برود. میتوان گفت هاست مناسب مثل یک زیرساخت سالم برای یک ساختمان است؛ بدون آن، هیچ طراح خوبی نمیتواند وبسایت ایدئالی برای شما بنا کند.
انتخاب CMS؛ تصمیمی که روی آینده سایت شما اثر میگذارد
سیستم مدیریت محتوا یا CMS، همان سیستمی است که با آن سایت شما ساخته و مدیریت میشود. وردپرس برای بسیاری از کسبوکارهای کوچک بهترین گزینه است، زیرا توسعهپذیر است، برای سئو فوقالعاده عمل میکند و با افزونهها و قالبهای مختلف به شما امکان میدهد سایتتان را رشد دهید. از طرف دیگر، اگر تصمیم دارید یک فروشگاه اینترنتی تمامعیار داشته باشید، Shopify انتخابی قدرتمند و ساده است.
در این مرحله لازم است بدانید آیا میخواهید خودتان بعداً محتوا اضافه کنید یا همه چیز را به طراح بسپارید. همچنین باید از ابتدا مشخص کنید که سایت چه امکاناتی نیاز دارد: آیا فرم رزرو میخواهید؟ آیا باید با CRM هماهنگ شود؟ آیا نیاز به انتشار مقاله خواهید داشت؟ وقتی این موارد از ابتدا روشن باشد، طراحی سایت شما بدون سردرگمی و تأخیر پیش میرود.
SSL؛ اولین چیزی که مشتری برای اعتماد به شما بررسی میکند
وقتی یک کاربر وارد سایت شما شود و مرورگر پیام “Not Secure” نمایش دهد، حتی اگر بهترین خدمات دنیا را ارائه بدهید، احتمالاً همان لحظه صفحه را میبندد. SSL همان قفل امن کنار آدرس سایت است که نشان میدهد اطلاعات کاربران رمزگذاری شده و سایت قابل اعتماد است.
امروزه بیشتر هاستها SSL رایگان ارائه میدهند، اما باید مطمئن شوید که فعالسازی و تمدید آن خودکار انجام میشود. توجه داشته باشید که گوگل نیز به سایتهای دارای SSL رتبه بهتری میدهد.
چرا ایمیل سازمانی یک ضرورت حرفهای است؟
وقتی صاحب یک کسبوکار از ایمیل شخصی مانند Gmail یا Yahoo برای مکاتبات رسمی استفاده میکند، مشتری ناخودآگاه تصور میکند برند هنوز در مرحلهٔ نیمهحرفهای قرار دارد. استفاده از یک ایمیل اختصاصی مثل
info@yourbusiness.com
نهتنها تصویر برند را معتبرتر میکند، بلکه احتمال اسپمشدن ایمیلها را کاهش میدهد و ارتباط رسمیتری با مخاطب ایجاد میکند.
قبل از شروع طراحی، ساختار سایت را مشخص کنید
یکی از بخشهایی که طراحان سایت همیشه از نبود آن گلایه میکنند، ساختار روشن و مشخص صفحات است. بدون داشتن یک نقشهٔ واضح از اینکه سایت قرار است شامل چه صفحاتی باشد و هر صفحه دقیقاً چه محتوایی را نمایش دهد، طراحی سایت وارد مرحله آزمون و خطا میشود.
برای بسیاری از کسبوکارها داشتن چند صفحه اصلی مثل خانه، درباره ما، خدمات، رضایت مشتریان و تماس کافی است. صفحات دیگری مثل وبلاگ، تیم، یا پرسشهای متداول را میتوانید در مراحل بعدی اضافه کنید. هر چقدر ساختار سایت شفافتر باشد، روند طراحی روانتر و نتیجه نهایی دقیقتر خواهد بود.
چرا باید سئو را از همان روز اول جدی بگیرید؟
بسیاری از صاحبان کسبوکار هنوز تصور میکنند سئو چیزی است که بعد از طراحی سایت شروع میشود، اما واقعیت این است که سئو از همان لحظه انتخاب دامنه و چیدمان صفحات آغاز میشود. انتخاب درست عنوان صفحات، آدرس URLها، کلمات کلیدی، توضیحات متا، و حتی سرعت سایت همگی بخشهایی از سئو اولیه هستند.
اگر مخاطبان شما محلی هستند، توجه به سئوی محلی اهمیت بیشتری پیدا میکند؛ یعنی استفاده از نام شهر یا منطقه در بخشهای کلیدی سایت و ثبت کسبوکار در Google Business.
چرا سرعت سایت میتواند سرنوشت شما را تغییر دهد؟
کاربران امروزی عجولتر از همیشه هستند. اگر سایت شما بیشتر از چند ثانیه زمان نیاز داشته باشد تا نمایش داده شود، بخش زیادی از کاربران بدون نگاه کردن به محتوا سایت را ترک میکنند. سرعت سایت نهتنها تجربه کاربر را بهبود میدهد، بلکه یکی از معیارهای مهم گوگل برای رتبهدهی است.
عواملی مثل اندازه تصاویر، سبک بودن قالب، محدود کردن افزونهها و استفاده از یک هاست سریع همگی در ایجاد سرعت مناسب نقش دارند. سایتی که سریع باز میشود، بیشتر دیده میشود.
امنیت؛ چیزی که نباید آن را به شانس بسپارید
این تصور که سایتهای کوچک هدف هکرها قرار نمیگیرند، بسیار رایج و کاملاً اشتباه است. بسیاری از حملههای اینترنتی دقیقاً به سایتهای کوچک انجام میشود، چون معمولاً مدیریت امنیتی حرفهای ندارند.
رمزهای قوی، افزونههای امنیتی، محدودیت لاگین، بهروزرسانیهای منظم و بکآپگیری از مواردی هستند که باید از روز اول رعایت شوند. امنیت سایت مثل بیمه است؛ وجودش زمانی ارزش پیدا میکند که اتفاقی بیفتد.
چرا صفحات قانونی بخشی از اعتبار سایت شما هستند؟
هر وبسایتی، حتی سادهترین آنها، باید شامل صفحاتی مانند قوانین استفاده، حریم خصوصی و پذیرش کوکی باشد. این صفحات نهتنها اعتماد کاربران را افزایش میدهند، بلکه شما را از مشکلات احتمالی آینده محافظت میکنند. رعایت اصول دسترسپذیری نیز نشاندهندهٔ حرفهای بودن برند است.
چطور امکانات سایت را واقعبینانه تعریف کنیم؟
یک سایت میتواند بسیار ساده یا بسیار پیچیده باشد. اما همیشه باید قبل از طراحی مشخص کنید که سایت شما قرار است چه کاری انجام دهد. آیا قرار است فقط اطلاعات ارائه کند؟ یا کاربران باید بتوانند از طریق آن خدمات رزرو کنند؟ آیا باید با CRM یا سیستمهای دیگری هماهنگ شود؟
بهترین راه این است که امکانات سایت را به دو بخش تقسیم کنید: امکانات ضروری و امکاناتی که میتوان بعداً اضافه کرد. این کار باعث میشود هزینههای اولیه مدیریتشده و روند طراحی سریعتر باشد.
مدیریت سایت بعد از راهاندازی با چه کسی است؟
وبسایت مثل یک ماشین است؛ اگر نگهداری نشود، دچار مشکل میشود. باید مشخص کنید چه کسی قرار است بعد از تحویل سایت، بهروزرسانیها، امنیت، محتوا، و نسخههای پشتیبان را مدیریت کند. برخی این وظیفه را به طراح میسپارند، برخی به یک کارمند داخلی.
این تصمیم را باید قبل از شروع پروژه بگیرید.
آمادهسازی فایلها، لوگو و تصاویر؛ سوخت لازم برای طراحی سایت
هیچ طراح سایتی نمیتواند بدون تصاویر، لوگو، رنگها و فونتهای برند کار را شروع کند. داشتن یک پوشه منظم که همه عناصر برند داخل آن جمعآوری شده باشد، سرعت پروژه را چند برابر میکند. هرچقدر این فایلها حرفهایتر باشند، نتیجه نهایی نیز زیباتر خواهد بود.
انتخاب طراح مناسب؛ تصمیمی که میتواند نتیجه را تغییر دهد
وقتی تمام مقدمات آماده باشد، وقت آن است که طراح سایت مناسب را انتخاب کنید. طراح خوب کسی است که علاوه بر زیبایی ظاهری، به مسائل فنی مثل سرعت، سئو، امنیت، ساختار محتوا و تجربه کاربری مسلط باشد. روند کاری شفاف، زمانبندی منطقی و نمونهکار واقعی از مهمترین معیارهای انتخاب هستند.
از همکاری با افرادی که قیمتهای مبهم ارائه میدهند یا زمانهای غیرواقعی وعده میدهند دوری کنید.
جمعبندی؛ چرا آمادگی فنی مهمتر از طراحی ظاهری است؟
بیش از ۹۰ درصد مشکلات پروژههای طراحی سایت به دلیل آماده نبودن صاحب کسبوکار است، نه طراح. اگر قبل از شروع پروژه:
دامنه را انتخاب کنید،
هاست مناسب بگیرید،
ساختار سایت را مشخص کنید،
سئو را در همان اول در نظر بگیرید،
و فایلها و نیازهای فنی را آماده کنید،
پروژه شما سریعتر، کمهزینهتر و با کیفیتی بسیار بالاتر انجام خواهد شد.
این مرحلهٔ برنامهریزی، ارزشمندترین بخش فرآیند ساخت سایت است و میتواند بازده سرمایهگذاری شما را چند برابر کند.
بسازید، اما با برنامه. شروع کنید، اما هوشمندانه.
